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メンタル面のケアを心掛けることで、少しでもモチベーションを保ったまま、確度の高い見込み顧客との会話に繋げていくことに専念するべきです。すぐ成果が出る人と出ない人とはどこが違うのでしょうか。ここでは営業電話のコツをご紹介します。
基本的には相手に自由な選択肢を与えないことが上手くトークを進めるポイントです。相手に自由な選択肢を与えると、考える時間も与えてしまうため結果的に今回はもういいわ、ということになってしまいかねません。
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テレアポは、一斉にリストに電話をかけ、何件アポが取れたかが重要な業務となります。
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このようにお断りを上手く切り返すことで「え?そうなの?じゃあ資料を送ってよ」と興味関心に繋がる場合もあります。
電話をしてみたら、「ちょうど探してたんだよ!」と興味を持ってもらえてとんとん拍子に契約が取れること自体が稀です。
こうした警戒心の強い状況だと、二言三言話したところで「うちは既に別のシステムを使っていますから必要ありません!」と断られる(アウト)ものです。
This function works on most supported content and is particularly verified while in the audio control panel in the player UI.
As cyber-associated threats keep on to develop and evolve fast, companies now view cybersecurity as a necessity-have. Because of this, cybersecurity more info analysts are in significant demand from customers and may command a aggressive salary across a wide array of industries.
明確かつ簡潔に挨拶する: 電話をかける際は、まず明確かつ簡潔に挨拶をする
電話営業であれば、条件を絞ったターゲットへ短期間で営業をかけられるので、ニーズのある顧客へ直接的に営業を行うことができます。対面営業でもターゲットや条件を絞って営業することはできますが、この点に関しては電話営業の方が、同じ時間でも電話をかけられる件数が多くなるので、効率が良いといえるのです。さらに、運用コストの面でも電話営業の方が低く済ませられます。このように良い面もあるため、企業は電話営業を利用し続けるのです。